Zuerst müssen Sie Ihr Passwort zur E-Mail ändern. Das wird über eine Web-Schnittstelle (WebMail) gemacht.
Diese Schnittstelle ist verfügbar an der Seite : https://kc.metransrail.eu

Die eigentliche Passwortänderung wird sehr leicht durchgeführt (das Standard-Passwort für Ihr Konto wurde Ihnen per E-Mail gesendet):

Outlook fordert Sie auf das neue Passwort einzugeben